plating electronic GmbH




plating electronic GmbH / HelpDesk
- Einführung eines Helpdesk-/Ticketsystems in Microsoft Dynamics NAV 2018
- Bereitstellung und Freigabe relevanter Belege im Kundenportal
- Auswahl und Rückmeldung durch Kunden via Dropdown-Menü je Beleg
- Verknüpfung von Tickets mit dem ursprünglichen Auftrag aus dem Archiv
- CTI-Anbindung (Estos ProCall) zur automatischen Anrufererkennung













